Mùa hè là thời điểm mà nhu cầu đi lại của người dân tăng cao, đặc biệt là tại Huế, thành phố Festival Việt Nam và đang vào mùa cao điểm du lịch. Để đáp ứng nhu cầu này một cách hiệu quả, các doanh nghiệp vận tải khai thác trên tuyến cố định đã chuẩn bị kế hoạch mở tuyến và triển khai tăng tài chuyến phục vụ kịp thời, phù hợp. 

Ảnh sưu tầm tại Fanpage 01 Doanh nghiệp vận tải: https://www.facebook.com/tanquangdungdonghaquangtri

Đăng ký khai thác tuyến mới, điều chỉnh lộ trình vận chuyển

Một trong những biện pháp quan trọng để đáp ứng nhu cầu cao điểm của doanh nghiệp là đăng ký khai thác tuyến mới và điều chỉnh lộ trình vận chuyển. Các doanh nghiệp có thể xem xét mở rộng tuyến đường của các phương tiện khai thác tuyến cố định để phục vụ các khu vực đông dân cư và các điểm du lịch phổ biến. Việc điều chỉnh này không chỉ giúp giảm thiểu áp lực giao thông mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và du khách di chuyển một cách dễ dàng hơn với tuỳ mức dịch vụ đăng ký, khai thác để đáp ứng các thị phần khách hàng. Ngày 06/6/2024 Công ty TNHH MTV Thành Liên Quảng Trị chính thức khai thác tuyến Bến xe phía Nam Tp Huế đi Bến xe Miền Đông mới.

Tăng số lượng phiên chuyến vận tải

Ngoài việc mở rộng khai thác tuyến, điều chỉnh tuyến đường phù hợp, tăng số lượng chuyến vận tải cũng là một giải pháp hiệu quả để giảm thiểu tắc nghẽn giao thông và đảm bảo sự thuận tiện cho người sử dụng dịch vụ. Các doanh nghiệp vận tải có thể tăng tần suất hoạt động của các phương tiện, đặc biệt là vào các khung giờ cao điểm và vào các ngày cuối tuần khi nhu cầu đi lại cao nhất. Công ty cổ phần xe khách Phương Trang chi nhánh Huế vừa thực hiện công văn số 21/CV-HCNS về tăng tài nốt 16h chuyến phục vụ cao điểm hè 2024 tuyến Đà Lạt Huế ngày 26/6/2024, áp dụng từ ngày 01/7/2024.

Cải thiện dịch vụ khách hàng, nâng cấp chất lượng phương tiện phục vụ

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp vận tải cần chú trọng đến việc cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cấp chất lượng phương tiện phục vụ, đặc biệt trong dịp cao điểm hè 2024. Điều này có thể bao gồm cung cấp thông tin về lịch trình và tình hình giao thông thời gian thực, cải thiện điều kiện sạch sẽ và an toàn trên các phương tiện, cũng như tăng cường an ninh để bảo vệ hành khách. Một số doanh nghiệp đã đầu tư phương tiện mới với chất lượng dịch vụ giá thành cao trong phân khúc, giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn du lịch trong dịp hè tại Chi nhánh Bến xe phía Nam Huế.

Ảnh sưu tầm tại Fanpage 01 Doanh nghiệp vận tải: https://www.facebook.com/tanquangdungdonghaquangtri

Đẩy mạnh chiến dịch quảng bá, nâng cao trải nghiệm tại Bến xe

Cuối cùng, để đáp ứng một cách toàn diện nhu cầu trong mùa hè 2024, các doanh nghiệp vận tải cần đẩy mạnh chiến dịch quảng bá để thông tin về các dịch vụ mới và cải tiến, nâng cao trải nghiệm tại Bến xe 02 đầu tuyến để được lan tỏa rộng rãi đến cộng đồng. Việc này có thể bao gồm sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội, tổ chức các sự kiện giới thiệu và khuyến mãi đặc biệt để thu hút người sử dụng. Tổ chức phòng vé bán, phòng chờ trực tiếp tại Bến xe (02 đầu tuyến) giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, thực tế hoá hình ảnh tiếp thị. 

Văn phòng Tân Quang Dũng mới sử dụng, khai thác trong tháng 6/2024.

Trong dịp hè 2024, việc tăng cường dịch vụ vận tải trên tuyến cố định là một yếu tố quan trọng để giúp người dân và du khách di chuyển thuận tiện và an toàn hơn. Bằng cách đăng ký khai thác tuyến mới, điều chỉnh lộ trình, tăng tài chuyến, cải thiện dịch vụ khách hàng, chất lượng phương tiện và đẩy mạnh chiến dịch quảng bá, các doanh nghiệp vận tải có thể đóng góp tích cực vào việc nâng cao chất lượng sống và trải nghiệm của cộng đồng trong mùa hè này và trong thới gian sắp tới./.