Sau thời gian khai trương tuyến xe buýt liền kề Huế - Đà Nẵng ngày 01/01/2020 đã có nhiều hành khách thắc mắc về tiêu chí hoạt động, hành trình trên tuyến, các điểm dừng đón trả khách, biểu đồ chạy xe và đặc biệt là giá vé chặng trên tuyến sẽ được giải đáp trong quyết định số 2461/QĐ-SGTVT ngày 26/12/2019, cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Công ty cổ phần Bến xe Huế, xin chân thành cảm ơn.