Thực hiện kế hoạch số 2242/KH-SGTVT và quyết định số 2241/QĐ-SGTVT cùng ngày 25/12/2020 của Sở Giao thông vận tải Thừa Thiên Huế về việc ban hành kế hoạch triển khai công tác phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân cùng quyết định thành lập Ban chỉ đạo phục vụ Tết nguyên đán Tân Sửu 2021, cụ thể gồm:
Tại các doanh nghiệp quản lý, khai thác bến xe cần:
Triển khai thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Thành lập Ban chỉ đạo phục vụ Tết và xây dựng Kế hoạch phục vụ Tết tại đơn vị; có kế hoạch huy động, điều động phương tiện chuyển tải khách của các xe bị xử lý vì chở quá tải theo quy định;
- Chỉnh trang ngăn nắp, sạch sẽ, có đầy đủ hệ thống chiếu sáng, tăng cường hệ thống thông tin, có bảng thông báo về lịch trình chạy xe, giá cước, thời gian xe xuất bến của các tuyến và những chuyến xe cuối cùng trước Tết rõ ràng, cụ thể. Thường xuyên cập nhật nhật các thông tin hàng ngày về kế hoạch bán vé, giá vé, chuyến xe cuối cùng, lịch trình chạy xe trên bảng điện tử tại bến, trên Website của đơn vị;
- Tăng cường bố trí cán bộ, nhân viên làm việc theo ca, kíp phù hợp với đặc thù từng bến, kiểm tra chặt chẽ xe ra vào bến theo quy định, quán triệt tinh thần và thái độ phục vụ để cán bộ và nhân viên bến xe làm tốt công tác phục vụ hành khách tại bến;
- Bố trí đầy đủ bảng thông báo về luồng tuyến, chuyến lượt, giờ xe chạy, giá vé hành khách; bản tóm tắt và cam kết thực hiện chất lượng dịch vụ vận tải mà đơn vị vận tải đã đăng ký;
- Phân công các bộ phận trực 100% trong suốt thời gian phục vụ Tết;
- Trên cơ sở phục vụ lượng khách thông qua bến xe hàng năm để dự báo lượng khách tăng trong năm 2021, các bến xe chủ động phối hợp với các đơn vị kinh doanh vận tải có phương tiện thông qua bến xây dựng kế hoạch bố trí phương tiện, lái xe, nhân viên phục vụ, kế hoạch tăng cường – điều chuyển – bổ sung phương tiện, bố trí xe quay vòng, xe tăng cường, trên các tuyến đảm bảo nguyên tắc ưu tiên cho xe đang chạy trên tuyến;
- Triển khai, phối hợp với các lực lượng chức năng đảm bảo giữ gìn an ninh, trật tự trong hoạt động vận tải tại bến xe, bến thuyền, trên phương tiện trong quá trình hoạt động theo kế hoach đã xây dựng.
Đầu mối liên hệ tại Công ty CP Bến xe Huế:
- Do ông Phạm xuân Sơn, Tổng giám đốc chịu trách nhiệm chỉ đạo, điều hành chung.
- Bến xe phía Nam do ông Nguyễn Ngọc Lâm, giám đốc xí nghiệp bến xe phía Nam phụ trách, điện thoại liên hệ: 0234. 3825070, 0234.3823817, 0234.3813226
- Bến xe phía Bắc do ông Lê Văn Hoài, giám đốc xí nghiệp bến xe phía Bắc, phụ trách, số điện thoại lien hệ: 0234.3522716, 0234.33580562
- Bến xe Quảng Điền do ông Lê Văn Dũng, Phó Giám đốc xí nghiệp bến xe Quảng Điền phụ trách, số điện thoại liên hệ: 0234.3775599
Tại các doanh nghiệp vận tải xe chạy tuyến cố định, xe buýt
Triển khai thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Xây dựng và triển khai thực hiện Kế hoạch phục vụ Tết tại đơn vị;
- Lập danh sách đăng ký xe tăng cường phục vụ Tết trên các tuyến gửi về Sở GTVT và các đơn vị quản lý, khai thác bến xe để phối hợp công tác phục vụ Tết;
- Thực hiện đúng việc kê khai và niêm yết giá cước, tuyệt đối không tùy tiện tăng giá cước;
- Luôn đảm bảo số lượng phương tiện để phục vụ nhu cầu vận chuyển khách; có phương án tăng cường, dự phòng phương tiện và công tác đảm bảo an toàn giao thông để đáp ứng nhu cầu vận chuyển; luôn đảm bảo tốt tình trạng kỹ thuật của phương tiện; quán triệt, phổ biến cho lái xe, nhân viên phục vụ trên xe thực hiện đúng quy định về thời gian lái xe trong ngày, tuyệt đối không sử dụng rượu, bia, chất kích thích trước và sau khi lái xe.
- Tổ chức kiểm tra chặt chẽ chất lượng và bảo dưỡng phương tiện chuẩn bị để phục vụ Tết;
- Tuyên truyền, giáo dục, kiểm tra đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe về ý thức chấp hành quy định pháp luật về ATGT; phòng chống dịch bệnh COVID-19;
- Bố trí cán bộ phụ trách công tác an toàn trực 100% để giám sát, theo dõi phương tiện hoạt động thông qua thiết bị giám sát hành trình để kịp thời nhắc nhỡ, chấn chỉnh những lái xe vi phạm tốc độ, chạy sai hành trình và thời gian lái xe liên tục; phân công lãnh đạo, cán bộ trực tết và niêm yết công khai, minh bạch giá cước vận tải và số điện thoại đường dây nóng trên xe;… theo quy định;
- Phân công các bộ phận trực 100% trong suốt thời gian phục vụ Tết;
- Phối hợp với bến xe bố trí phương tiện hoạt động trên tuyến đảm bảo đạt hiệu xuất khai thác cao;
- Có các hình thức ưu tiên, ưu đãi tốt nhất cho những người có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách, khuyết tật như: giá vé, chỗ ngồi, giờ xuất bến, về bến và các dịch vụ khác kèm theo;
- Quán triệt cho từng lái xe, lái thuyền:
+ Nâng cao tinh thần trách nhiệm phục vụ hành khách, chấp hành nghiêm túc sự điều động đột xuất của Ban chỉ đạo phục vụ Tết để giải tỏa khách kịp thời;
+ Không chạy vòng vo đón khách, nhận chở khách không phải tuyến của mình rồi sang, bán khách dọc đường, tự ý tăng giá vé, giá cước;
+ Không chở quá tải, không vận chuyển các chất độc hại, dễ cháy, dễ nổ và hàng cấm, đặc biệt là các loại gia súc, gia cầm, các sản phẩm từ gia súc, gia cầm không rõ nguồn gốc, không có giấy chứng nhận kiểm dịch y tế;
+ Chấp hành nghiêm túc Luật Giao thông đường bộ và các văn bản pháp luật liên quan.
Thành lập Ban chỉ đạo phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân, đảm bảo trật tự, an toàn giao thông gắn với phòng, chống dịch COVID-19 trong dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu và Lễ hội xuân năm 2021 (sau đây gọi là Ban chỉ đạo phục vụ tết), gồm các ông (bà) có tên sau:
1. Ông Phạm Xuân Sơn: Tổng giám đốc Cty CP bến xe Huế - Trưởng Ban
2. Ông Phạm Trung Đức: P.Tổng giám đốc Cty CP Bến xe Huế - Phó Ban trực
3. Ông Lê Viết Hoài: Giám đốc Xí nghiệp Bến xe Phía Bắc - Phó Ban
4. Ông Nguyễn Văn Long: Giám đốc Cty CP xe khách TT.Huế - Phó Ban
5. Bà Dương Thị Ánh: Trưởng BQL bến xe, bến thuyền TP.Huế - Phó Ban
6. Ông Trương Văn Nhẫn: Giám đốc HTX vận tải ô tô Phú Lộc - Phó Ban
7. Ông Nguyễn Ngọc Lâm: Giám đốc XN Bến xe phía Nam - Phó Ban
8. Bà Nguyễn Thị Thu Hà: Trưởng bến xe A Lưới – Phó Ban
9. Ông Trần Sĩ Cuộc: Giám đốc HTX vận tải ô tô Huế - Thành viên
10. Ông Trương Văn Phương: Giám đốc Cty TNHH Phương Ty- Thành viên
11. Ông Lê Nam: Giám đốc HTX dịch vụ vận tải Tiến Đạt - Thành viên
12. Ông Hồ Tăng Cường: Giám đốc HTX vận tải Du lịch Huế - Thành viên
13. Ông Nguyễn Văn Đức: Giám đốc Công ty TNHH Minh Phượng - Thành viên
14. Ông Võ Đại Quang: Giám đốc Công ty TNHH vận tải Bảo Khanh – Thành viên
15. Ông Phạm Văn Quảng: Giám đốc Công ty CP vận tải DVTH TT.Huế - Thành viên
16. Bà Nguyễn Thị Hương, Giám đốc Công ty TNHH Hương Ty – Thành viên
17. Ông Trần Thiện Thanh Toàn – Trưởng Chi nhánh Công ty CP xe khách Phương Trang tại Huế
18. Ông Hoàng Đức Hoài – Giám đốc Công ty TNHH TMDV Hoàng Đức - Thành viên
19. Bà Nguyễn Thị Hằng – Giám đốc Công ty TNHH 1TV SXXD Phúc Đạt – Thành viên.
Điện thoại đường dây nóng: 0944213232 (Thanh tra Sở).
Thời gian triển khai thực hiện Kế hoạch phục vụ tết:
+ Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021: được quy định từ ngày 20 tháng Chạp năm Canh Tý đến hết ngày 10 tháng Giêng năm Tân Sửu) (tức từ ngày 01/02/2021 đến hết ngày 21/02/2021);
+ Thời gian Lễ hội xuân năm 2021: được quy định trong những ngày diễn ra Lễ hội xuân năm 2021 trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
