Nhân viên phục vụ, người quản lý, người lao động tại bến xe bắt buộc phải sử dụng khẩu trang khi tiếp xúc trực tiếp với hành khách
Quyết định số 2447/QĐ-BYT ngày 06/9/2022 của Bộ Y Tế có hiệu lực từ ngày ký, ban hành hướng dẫn sử dụng khẩu trang phòng, chống dịch COVID-19 tại nơi công cộng (gồm các bến xe) nhằm phòng, chống sự lây lan của dịch COVID-19 trong cộng đồng nhằm thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh trong tình hình mới.