Nhân dịp kỷ niệm 05 năm ngày Chuyển đổi số 10/10, website benxehue.vn của Công ty cổ phần Bến xe Huế tiếp tục được nâng cấp với nhiều tính năng mới. Lần này, thay vì chỉ tập trung vào hành khách, website mở rộng phục vụ 05 nhóm đối tượng: lái xe; cán bộ nhân viên; doanh nghiệp vận tải, buýt; bến xe đối lưu và hành khách. Mỗi nhóm có thể tìm thấy đúng thông tin mình cần ngay trên một website.

I. Dành cho lái xe:

Lái xe là lực lượng làm việc trực tiếp tại bến mỗi ngày. Website bổ sung 03 nhóm nội dung dành riêng cho nhóm này:

1️⃣Văn bản pháp quy: tập hợp các văn bản, quy định chuyên ngành vận tải để lái xe tra cứu khi cần, không phải tìm ở nhiều nơi. Truy cập tại mục Thư viện tra cứu, chọn Văn bản pháp quy, chọn phân loại chỉ mục phù hợp đối tượng cần đọc.

2️⃣Hồ sơ tập huấn: tính năng mới, lưu trữ nội dung, tài liệu các lớp tập huấn nghiệp vụ vận tải và tuyên truyền an toàn giao thông. Lái xe có thể xem lại hồ sơ sau lớp học, hỗ trợ khi bị mất bằng tập huấn trong thời hạn sau cấp 05 năm.

3️⃣Sơ đồ đậu đỗ bến xe: hình dung trước vị trí đậu đỗ, luồng ra vào của từng bến để vào bến, đón trả khách đúng khu vực, hạn chế lúng túng giờ cao điểm (vào Sơ đồ bến xe ở Trang chủ, hoặc vào Tuyến xe/Sơ đồ, vị trí đậu). 

II. Dành cho cán bộ, nhân viên:

Đối với cán bộ, nhân viên của Công ty, website trở thành kênh tra cứu nội bộ thuận tiện:

4️⃣Galery hình ảnh chi tiết nội dung hơn phiên bản trước đây thể hiện chi tiết hơn các chuyên mục hoạt động tại đơn vị.

5️⃣Kinh doanh dịch vụ số giới thiệu các dịch vụ Công ty đang cung cấp trên nền tảng số như thuê mặt bằng, thuê xe, ký gửi hàng hóa, đặt vé trực tuyến, để mọi người cùng nắm rõ và tư vấn chính xác cho khách tại tab KINH DOANH/THUÊ MẶT BẰNG.

III. Dành cho doanh nghiệp vận tải, buýt:

6️⃣Tab Tuyến xe trong ngày hiển thị các chuyến xe xuất bến trong ngày theo từng bến (Bến xe Phía Nam, Phía Bắc, Quảng Điền). Mỗi chuyến nêu rõ đơn vị vận tải, giờ đi, giờ đến dự kiến, loại xe, số chỗ, giá vé và số điện thoại liên hệ.

Click vào chi tiết các TUYẾN XE trong tab DỊCH VỤ VẬN TẢI.

7️⃣Điểm mới đáng chú ý là thông tin giờ về cụ thể (hiện đang cập nhật giờ bến đối lưu) của từng chuyến. Doanh nghiệp vận tải có thể công bố chính xác giờ xe quay lại bến, giúp hành khách chủ động sắp xếp lịch trình hai chiều và giúp nhà xe tăng độ tin cậy với khách. Hành khách có thể đặt vé trước giờ xe xuất bến 1 giờ.

Giờ về Bến đối lưu hiển thị tại TRANG CHỦ (đang được cập nhật).

8️⃣Bên cạnh đó, nâng cấp mục Doanh nghiệp vận tải (trong menu Dịch vụ vận tải) giới thiệu các đơn vị vận tải liên quan (theo thứ tự Anphabet) để thể hiện chi tiết các tuyến mà doanh nghiệp đã ký hợp đồng kết nối và hợp tác với Bến xe Huế. Doanh nghiệp cũng có thể xem trang Quy hoạch luồng tuyến để nắm thêm thông tin tuyến.

Click chi tiết DOANH NGHIỆP VẬN TẢI trong tab DỊCH VỤ VẬN TẢI

9️⃣Mục Tìm buýt/Tuyến xe buýt đưa thông tin các tuyến xe buýt hoạt động tại Huế lên cùng nền tảng với xe khách liên tỉnh. Doanh nghiệp buýt có thêm một kênh để quảng bá lộ trình, điểm dừng. Người dân và du khách tra cứu lộ trình các tuyến buýt dễ dàng, từ đó kết hợp đi buýt với xe khách khi di chuyển từ bến.

Hiển thị khi click vào Chi tiết tuyến Buýt.

IV. Dành cho các bến xe đối lưu

🔟Bến xe Huế đang kết nối với hơn 80 điểm đến trên cả nước, trong đó có các bến quốc tế tại Lào. Trang Bến xe đối lưu cung cấp thông tin chi tiết của từng bến đối lưu (như Đà Nẵng, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Lạt, Viêng Chăn, Pakse...), kèm các tuyến từ Huế đến bến đó và giá vé tham khảo.

Với chính các bến đối lưu, đây là cơ hội để thông tin của đơn vị mình được giới thiệu tới hành khách và nhà xe ngay tại điểm xuất phát. Việc cập nhật thông tin giúp giảm sai lệch, tạo thuận lợi cho kết nối hai chiều.

Click vào Chi tiết BẾN ĐỐI LƯU trong tab DỊCH VỤ VẬN TẢI.

V. Dành cho hành khách:

Tất cả những thay đổi trên cuối cùng đều hướng đến hành khách: xem chuyến xe trong ngày với giờ đi, giờ về rõ ràng, tra cứu bến đối lưu, tìm buýt, xem sơ đồ bến và quầy vé, đặt vé trực tuyến, nhận mã QR lên xe. Khi cần, hành khách có thể gọi hotline, nhắn Zalo, Facebook hoặc hỏi trợ lý AI ngay trên website. Nội dung hỗ trợ 8 ngôn ngữ để phục vụ du khách quốc tế. Sơ đồ Tính năng (Sitemap) hiển thị đầy đủ tính năng hiện thị tại tab TIỆN ÍCH.

Tính năng mới tại tab LIÊN HỆ/SƠ ĐỒ TÍNH NĂNG.

Chuyển đổi số là hành trình chung

Từ phiên bản đầu năm 2010 đến nay, website benxehue.vn luôn được hoàn thiện theo nhu cầu thực tế của người dùng. 05 năm sau Ngày Chuyển đổi số 10/10/2022, Bến xe Huế tiếp tục xem chuyển đổi số là công cụ để phục vụ tốt hơn cho hành khách, nhà xe và chính đội ngũ của mình. Mời quý khách và các đơn vị truy cập benxehue.vn hoặc benxehue.com.vn để trải nghiệm. Mọi góp ý xin gửi về hotline hoặc mục Phản ánh hiện trường trên website. Trân trọng xin được thông tin./.