Nhằm bảo đảm nhu cầu đi lại của người dân và du khách trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 02/9/2026, Công ty Cổ phần (CP) Bến xe Huế đã xây dựng và triển khai đồng bộ Kế hoạch tổ chức phục vụ vận tải hành khách, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông tại cả 03 bến xe trực thuộc.

Theo kế hoạch, đợt cao điểm phục vụ Lễ Quốc khánh năm nay được Công ty triển khai từ ngày 27/8/2026 đến hết ngày 04/9/2026, tập trung lực lượng và phương tiện vào các thời điểm dự báo lượng khách tăng cao trước và sau ngày Quốc khánh. Phạm vi thực hiện bao trùm cả 03 đơn vị bến xe do Công ty quản lý, gồm: Bến xe phía Nam thành phố Huế, Bến xe phía Bắc thành phố Huế và Bến xe liên tỉnh Quảng Điền.

Toàn thể cán bộ, người lao động Công ty và các Xí nghiệp trực thuộc xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, chủ động ứng phó khi lượng khách tăng đột biến, với phương châm xuyên suốt: "An toàn - Thông suốt - Đủ xe - Đúng giá - Văn minh - Thân thiện".

Công ty yêu cầu các doanh nghiệp vận tải bố trí đầy đủ phương tiện theo biểu đồ đã đăng ký, hạn chế tối đa việc bỏ chuyến, bỏ lượt trong những ngày cao điểm. Song song đó, từng Xí nghiệp bến xe phải hoàn thành việc lập danh sách phương tiện dự phòng trước ngày 27/8/2026, sẵn sàng huy động tăng cường khi lượng khách trên một số tuyến tăng nhanh trong thời gian ngắn, đặc biệt là các tuyến đường dài từ Bến xe phía Nam đi TP. Hồ Chí Minh, Nam Trung Bộ, Tây Nguyên và các tuyến liên vận quốc tế Việt Nam - Lào.

Việc điều động xe tăng cường được thực hiện theo nguyên tắc chặt chẽ: theo dõi khách, xác định tuyến ùn khách, liên hệ doanh nghiệp, bố trí xe, kiểm tra điều kiện an toàn, mới đưa xe vào giải tỏa khách, tuyệt đối không vì áp lực giải tỏa khách mà bỏ qua quy trình kiểm tra.

Một trong những nội dung được đặt lên hàng đầu là công tác kiểm soát an toàn phương tiện và lái xe. Toàn bộ chuyến xe xuất bến trong dịp Lễ đều phải được kiểm tra nghiêm ngặt về điều kiện phương tiện, giấy tờ xe, giấy phép lái xe, lệnh vận chuyển, số lượng hành khách, hàng hóa và các dấu hiệu liên quan đến rượu, bia, chất kích thích đối với lái xe. Trường hợp phương tiện hoặc người lái không bảo đảm điều kiện, Công ty kiên quyết không cho xuất bến.

Nâng chất lượng phục vụ, không để tăng giá tùy tiện:

Tại khu vực bán vé, Công ty bố trí đủ nhân viên hướng dẫn hành khách, khuyến khích đặt vé trực tuyến, công khai giờ xe chạy và giá vé; kiên quyết không để xảy ra tình trạng đầu cơ vé hay tự ý tăng giá trái quy định. Khu vực phòng chờ được bảo đảm sạch sẽ, thoáng mát, đầy đủ chỗ ngồi, nước uống và các dịch vụ thiết yếu, đồng thời hỗ trợ ưu tiên người cao tuổi, trẻ em, người khuyết tật. Các quầy dịch vụ trong bến phải ký cam kết niêm yết giá, bán đúng giá và không chèo kéo hành khách.

Bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy:

Công ty thành lập Tiểu ban bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông và phòng cháy chữa cháy dịp Lễ, phân công lãnh đạo Công ty phụ trách chung và lãnh đạo từng Xí nghiệp trực tiếp chịu trách nhiệm tại bến. Lực lượng bảo vệ tăng cường tuần tra tại cổng bến, phòng chờ, khu vực bán vé, bãi đỗ xe nhằm chủ động phòng ngừa trộm cắp, chèo kéo, tranh giành khách. Trước ngày 27/8/2026, các bến hoàn tất kiểm tra bình chữa cháy, hệ thống điện, lối thoát hiểm và phương án sơ tán hành khách.

Công ty cũng xây dựng sẵn phương án xử lý các tình huống cao điểm có thể phát sinh như: khách tăng đột biến, xe không đủ điều kiện xuất bến, doanh nghiệp vận tải tăng giá bất thường, mất an ninh trật tự hoặc sự cố cháy nổ, bảo đảm phản ứng nhanh, đúng quy trình.

Đẩy mạnh tuyên truyền, đồng hành cùng hành khách:

Trong dịp cao điểm, hệ thống loa phát thanh, màn hình LED, băng rôn, website và các trang mạng xã hội của Công ty sẽ đồng loạt tuyên truyền các thông điệp: "Đã uống rượu bia - không lái xe", "Không chở quá số người quy định", "Mua vé đúng quầy - đúng giá niêm yết"… nhằm nâng cao ý thức chấp hành pháp luật giao thông của lái xe, doanh nghiệp vận tải và hành khách.

Chế độ trực và báo cáo cũng được siết chặt: các bến báo cáo nhanh tình hình 2 lần/ngày và báo cáo ngay khi có sự cố phát sinh, bảo đảm Ban Tổng Giám đốc Công ty nắm bắt kịp thời để chỉ đạo xử lý.

Với sự chuẩn bị từ sớm, đồng bộ tại cả 03 bến xe, Công ty CP Bến xe Huế hy vọng được phục vụ hành khách an toàn, thuận tiện, văn minh trong suốt dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 02/9/2026, không để xảy ra tình trạng ùn ứ kéo dài, không để xe không đủ điều kiện xuất bến và không để lợi dụng dịp Lễ tăng giá trái quy định. Tập thể CBCNV Công ty CP Bến xe Huế và quý đối tác, hành khách quan tâm có thể download Kế hoạch phục vụ chi tiết số 04/KH-BXH ngày 26/8/2026 được Tổng Giám đốc Công ty ban hành tại đây. Trân trọng xin được thông tin./.